POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ORIFLAME PERÚ, S.A. ("Nosotros") estamos comprometidos en proteger y respetar su privacidad.

 

Esta Política de Privacidad junto con nuestro Sitio de Términos de Uso y nuestras Reglas así como cualquier documento referido en el mismo, establecen la base sobre la cual cualquier dato personal que recolectemos de usted o sobre usted, o que usted nos suministre, será procesado por nosotros. Por favor lea cuidadosamente lo siguiente y entienda nuestras prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos. Al suministrar sus datos en el Formato de Registro (CAF) ya sea de forma electrónica en http://pe.oriflame.com/ o en formato físico usted está aceptando y consintiendo a las prácticas descritas en la Política de Privacidad.

 

Para los fines de la Ley de Protección de Datos Personales No. 29733, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, y demás normas complementarias, el responsable del tratamiento de los datos es ORIFLAME PERÚ, S.A. en Avenida Paseo de la República No. 3151, Urbanización Santa Ana, Distrito de San Isidro.

 

ORIFLAME PERÚ garantiza mediante este aviso, la privacidad de los servicios de acuerdo con las exigencias legales e informa acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que usted determine libre y voluntariamente si desean facilitar a ORIFLAME PERÚ sus datos personales a través de cualquier vía.

 

Podemos recolectar y procesar los siguientes datos sobre usted:

1.1. Información que nos suministra. Puede suministrarnos información sobre usted llenando los formatos en nuestro sitio

 http://pe.oriflame.com/ (nuestro sitio) o llenando un formato de registro por escrito. Esto incluye la información que suministre al registrarse para usar nuestro sitio, suscribirse para ser nuestro consultor, busque un producto, coloque una orden en nuestro sitio, entre en competencia, promoción o encuesta y cuando reporte un problema con nuestro sitio. La información que nos suministre incluye su:

 

• nombre,
• fecha de nacimiento,
• domicilio,
• correo electrónico,
• teléfono y celular,
• cédula de ciudadanía,
• RUC,
• detalles de cuenta bancaria,
• y número de pasaporte (para consultores que participan en conferencias internacionales o extranjeros).

Esperamos que nos suministre esta información. Sin embargo, en caso de no desear divulgar su información de identificación personal, por favor no la envíe. Tenga en mente que en algunos casos no podremos darle el servicio solicitado en caso de no suministrarnos esta información (nombre, domicilio, correo electrónico, celular, cédula de ciudadanía y número de pasaporte en caso de ser extranjero).

1.2. Información que recolectamos sobre usted. Almacenamos el historial de sus compras, sus niveles en nuestra estructura de red de trabajo de consultores, su desempeño, reclutamientos patrocinados por usted, etc.

En relación con cada una de sus visitas a nuestro sitio podemos recolectar automáticamente la siguiente información:

• información técnica, incluyendo la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a internet, su información de acceso, tipo y versión del navegador, zona horaria, tipos y versiones de programas del navegador, sistema operativo y plataforma;
• información sobre su visita, incluyendo los Localizadores Uniformes de Recurso completo (URL – por sus siglas en inglés) de su actividad, a través y desde nuestro sitio (incluyendo hora y fecha); los productos observados y buscados; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y movimientos del mouse), así como métodos usados para salirse de la página y el teléfono usado para llamar a nuestro servicio al cliente.

1.3. Información que recibimos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted en caso de usar otros sitios web que operamos u otros servicios que suministramos. También trabajos de cerca con terceros (incluyendo, por ejemplo, socios de negocios, subcontratistas de servicios técnicos, pagos y entregas, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de búsquedas de información, agencias de buró de crédito) y podemos recibir información sobre usted por parte de ellos.

 

Usamos la información que tenemos de usted de las siguientes formas:

• para realizar nuestras obligaciones que surgen de los contratos entre usted y nosotros y para suministrarle información, productos y que servicios que solicite de nuestra parte, incluyendo la solución de disputas, cobranza, y solución de problemas;
• suministrarle información sobre productos y servicios de los cuales usted requiera información; asimismo, suministrale el material informativo que utilizará para ofrecer nuestros;
• suministrarle derechos, beneficios y privilegios, así como otras condiciones aplicables bajo la relación contractual entre usted y nosotros;
• cumplir con otras regulaciones aplicables a nuestra cooperación con usted, por ejemplo, leyes fiscales, obligaciones estadísticas, etc.
• monitorear y asegurar su cumplimiento con nuestras políticas y reglamentos.
• suministrarle o permitir a terceros seleccionados suministrarle información sobre productos o servicios que creemos pueden interesarle. Solamente lo contactaremos por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre productos y servicios similares a aquellos de una venta o negociación de venta previa con usted. Únicamente lo haremos si usted ha aceptado esto. En caso de que cambie de opinión y no desee que usemos sus datos de esta forma, o transfiramos sus detalles a terceros con fines comerciales, por favor; seleccione el recuadro relevante en su Cuenta o contacte a Servicio al Cliente: Línea Única 0801 00501;
• para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
• asegurar que el contenido de nuestro sitio sea presentado en la forma más efectiva para usted y su computadora;
• asegurar la gestión efectiva de la red de trabajo de nuestros consultores propios pero también por otros miembros de nuestras redes de trabajo de consultores (principalmente su patrocinador);
• administrar nuestro sitio y operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, análisis, investigación, fines estadísticos y encuestas;
• mejorar nuestro sitio para asegurar que el contenido se presente de la forma más efectiva para usted y su computadora;
• permitirle participar en las características interactivas de nuestro servicio, si así lo desea;
• mantener nuestro sitio seguro y confiable;
• medir o entender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos a usted y otros, y suministrarle publicidad relevante, esto incluye el desempeño de la satisfacción del cliente y estudios similares;
• hacer sugerencias y recomendaciones a usted y otros usuarios de nuestro sitio sobre los productos o servicios;
• responder las solicitudes y demandas legales de los reguladores u otras autoridades.

 

3.1. No vendemos, rentamos o comercializamos sus datos personales.

3.2. Podemos dar acceso a su información personal y permitir su procesamiento a compañías que son miembros de nuestro grupo (finalmente la compañía titular y sus subsidiarias http://investors.oriflame.com/ ) para ayudarnos en el desempeño de las actividades antes mencionadas en el punto 2 (Usos de la Información).

3.3. Podemos dar acceso a su información y permitir su procesamiento en el alcance y propósito estrictamente definido, a terceros como son:

• socios de negocios; proveedores y sub-contratistas para el desempeño de algún contracto que tengamos con ellos o usted. Esto incluye, entre otros temas: buró de crédito, proveedores de servicios de factoraje, proveedores de servicios de logística (como recolección y paquetería), proveedores de servicios de ayuda al cliente, agencias de viajes respecto a la organización de conferencias de Oriflame, agencias de cobranza.
• El patrocinador de la red de trabajo correspondiente y la red de empresarias independientes de dicha patrocinador ) para una gestión efectiva de nuestra red de trabajo de consultoría. En caso de que no desee que transfiramos su información personal a otros consultores de la red de trabajo para los fines mencionados, por favor contacte a Servicio al Cliente: Línea Única 0801 00501 o a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/

Salvo lo antes señalado, solo transferiremos sus datos por obligación legal.

 

Toda la información que nos suministre y recolectemos sobre usted se almacena en servicios seguros y se encuentran debidamente recogidos en nuestra Base de Datos Personales de nuestra titularidad, la misma que se encuentra inscrita el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código RNPDP PJP N° 6270. Asimismo, le informamos que los datos personales recopilados se almacenarán en los servidores administrados por Microsoft Corporation (prestador de servicio en la nube) ubicados en Estados Unidos de América.  
Los datos que recolectamos sobre usted serán conservados mientras dure la relación contractual, posteriomente se conservarán los datos para acciones promocionales hasta que usted revoque su consentimiento.

 

ORIFLAME PERÚ, S.A. garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilidados por usted y su tratamiento de acuerdo a la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, habiendo adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, e instalado todos los medios y medidas técnicas, organizativas y legales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. A pesar de ello, usted debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internte no son inexpugnables.

Cuando le hemos dado (o cuando haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio (en adelante su “Cuenta”), usted es responsable de mantener esta contraseña de forma confidencial. Le solicitamos no compartir su contraseña a nadie. Si usted comparte su contraseña con otras personas, usted será responsable de las acciones realizadas a su nombre en su Cuenta. Si pierde el control de su contraseña, puede perder el control sustancial de sus datos personales y puede estar sujeto a acciones legales en su contra. Por lo tanto, si su contraseña ha sido comprometida por algún motivo, debe notificarnos de inmediato y cambiar su contraseña. Nunca le solicitaremos su contraseña excepto durante el proceso para acceder. Nuestros empleados están sujetos a requisitos adicionales en el área de protección de la información.

Desafortunadamente, la transmisión de la información por internet no es totalmente segura. Aunque haremos todo a nuestro alcance para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmite a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que recibamos su información, usaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

 

Como miembro de nuestra red de trabajo de consultores, le encomendamos procesar los datos personales de otros miembros de nuestra red de trabajo de consultores en base a las siguientes indicaciones. Sin embargo, no podrán realizar tratamiento de los datos personales a los que tengan acceso sin previo consentimiento del titular del dato.

Le encomendamos procesar datos personales en el alcance y propósito definido en los Reglamentos, y le convenimos procesar estos datos de tal forma que se cumplan los requisitos establecidos en la normativa, y en particular el cumplimiento con los reglamentos sobre procesamiento y protección de los datos encomendados.El único objetivo de que proceso sus datos personales es realizar las disposiciones de los Reglamentos.

Particularmente está obligado:

• a procesar los datos personales encomendados a usted por nosotros solamente con el objetivo de procesamiento de datos antes especificado,
• no realizar acciones que busquen hacer aún más disponible los datos personales de formas no descritas aquí, a menos que las disposiciones legales comunes estipulen,
• a regresar de inmediato los datos personales encomendados después de terminar su relación con nosotros (es decir, si eliminación del registro como nuestro Consultor) y eliminar estos datos de dispositivos electrónicos en los cuales los hubiera registrado con fines de lograr los objetivos antes descritos.
• No transferir los datos personales a los que tengan acceso sin el consentimiento previo y expreso por parte del titular del dato personal.
• Guardar la más absoluta confidencialidad de los datos personales a los que ha tenido acceso; asi como, velar por la seguridad y uso adecuado de los datos personales adoptando las medidas técnicas, legales y organizativas para impedir su adulteración o perdida.

Nos reservamos el derecho de auditar los métodos de protección que aplica a los datos personales encomendados. Está obligado a darnos una oportunidad de realizar una auditoría inmediatamente después de ser solicitada.

Acepta a responder de inmediato y de forma correcta cada pregunta que le realicemos en relación con el procesamiento de los datos personales encomendados en base a esta Política de Privacidad y los Reglamentos, en particular aquellos sobre las medidas que usted aplica a la protección de datos personales.

Se acuerda entre usted y nosotros que si los archivos contienen datos personales y son enviados entre nosotros, dichos archivos se asegurarán durante su transmisión mediante la red pública con medios criptográficos de protección de datos personales.

Deberemos tener el derecho de finalizar su registro como consultor si usa los datos personales al contravenir con esta Política de Privacidad. No somos responsables de sus obligaciones a terceros que resulten del procesamiento de datos personales al contravenir con esta Política de Privacidad y los Reglamentos o de sus obligaciones hacia personas autorizadas por usted para procesar datos personales.

 

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Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad en el futuro se colocará en nuestro sitio web, y cuando sea aplicable, se le notificará por correo electrónico u otros medios. Las enmiendas también estarán disponibles en nuestras premisas. Serán efectivos desde su fecha de publicación. El uso que haga del sitio después de la publicación de la Política de Privacidad enmendad o colocación de una orden con nosotros se considerará como la aceptación de tales cambios.