CONVENIO DE AFILIACIÓN

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones y todos los documentos aquí mencionados (los “Términos) establecen las reglas, los derechos y las obligaciones para los EMPRESARIOS INDEPENDIENTES y constituyen, una vez aceptados, el Convenio de Afiliación al Plan del Éxito de Oriflame celebrado entre ORIFLAME PERÚ S.A., con domicilio en Avenida Paseo de la República No. 3151, Urbanización Santa Ana, Distrito de San Isidro, con Registro Único de Contribuyentes No. 20207770796 (“ORIFLAME”) y el EMPRESARIO INDEPENDIENTE (el EMPRESARIO INDEPENDIENTE). El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá imprimir, guardar o conservar una copia de estos Términos.

ORIFLAME se reserva el derecho en cualquier momento de modificar estos Términos. La fecha valida de la última versión de estos Términos es la que se menciona al final de este documento. ORIFLAME notificará al EMPRESARIO INDEPENDIENTE cualquier cambio a estos Términos en la forma como estos Términos lo establecen. Es responsabilidad y obligación del EMPRESARIO INDEPENDIENTE conocer y aceptar cualquier modificación a estos Términos.

 1. DEFINICIONES.

i. Código de Ética y las Reglas de Conducta: significa el conjunto de reglas obligatorias que se encuentran en el Plan del Éxito de Oriflame, respecto a la conducta del EMPRESARIO INDEPENDIENTE frente a ORIFLAME, los Consumidores y otros EMPRESARIOS INDEPENDIENTES;

ii. Consumidor: es cualquier persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o disfruta como destinatario final los Productos Oriflame, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, actuando así en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. No se considera consumidor a quien adquiere, utiliza o disfruta de un producto o servicio normalmente destinado para los fines de su actividad como proveedor. Los microempresarios que evidencien una situación de asimetría informativa con el proveedor respecto de aquellos productos o servicios que no formen parte del giro propio del negocio.

iii. Catálogo de Oriflame/el Catálogo: significa el documento impreso o electrónico emitido periódicamente por ORIFLAME que describe los Productos Oriflame y establece los Precios de venta recomendados de los Productos;

iv. EMPRESARIO INDEPENDIENTE: es la persona natural o la persona jurídica de carácter mercantil quien acepta y firma estos Términos y promociona y vende los Productos como socio comercial independiente y autónomo;

v. Período del Catálogo: significa el período indicado en la portada de cada Catálogo durante el cual las ofertas incluidas en él están vigentes;

vi. Grupo Oriflame: es Oriflame Global e-commerce AG, la sociedad controladora y/o cualquier entidad que es controlada directa o indirectamente Oriflame Global e-commerce AG;

vii. Productos Oriflame/los Productos: significa los cosméticos, accesorios, suplementos dietarios, alimentos y otras mercancías comercializadas bajo las marcas de ORIFLAME, siendo el Catálogo el documento que describe las principales características de los Productos;

viii. Programas Comerciales: son los diversos programas comerciales que contienen beneficios adicionales otorgados por ORIFLAME a los EMPRESARIOS INDEPENDIENTES y publicados periódicamente por ORIFLAME que pueden ser parte o complementarios del Plan del Éxito de Oriflame.

ix. Plan del Éxito de Oriflame: significa el documento que establece el plan de compensación y la oportunidad de negocio ofrecida por ORIFLAME. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE puede obtener una copia del Plan del Éxito de ORIFLAME aquí;

x. Rotafolio Oriflame: es el documento que incluye un resumen de fácil entendimiento respecto a los beneficios que representa colaborar con ORIFLAME, los Productos y la oportunidad de negocio que ORIFLAME ofrece al EMPRESARIO INDEPENDIENTE. Basado en el Plan del Éxito de ORIFLAME, es un documento corto, actualizado y fácil de comprender;

xi. Marcas Oriflame: es la denominación ORIFLAME, el logotipo de ORIFLAME y los signos distintivos de los Productos elaborados, comercializados, vendidos o distribuidos por ORIFLAME;

xii. Precios: son los precios de los Productos establecidos por ORIFLAME que aparecen en el Catálogo vigentes al momento en que una orden de compra se realiza;

xiii. Territorio: significa la República del Perú o Perú; y

xiv. Datos Personales: son toda información que identifica o hace identificable al EMPRESARIO INDEPENDIENTE (persona natural), la misma que es otorgada al momento de registrarse en ORIFLAME.

2. REGISTRO Y MEMBRESÍA.

   2.1. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE será registrado como socio comercial independiente una vez que ORIFLAME acepte su solicitud y se le haya otorgado un número de EMPRESARIO INDEPENDIENTE. Las condiciones a las que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se obliga como EMPRESARIO INDEPENDIENTE se establecen en la sección Reglas de la Membresía de las Reglas de Conducta del Plan del Éxito de Oriflame. Las personas jurídicas de carácter mercantil, que deseen afiliarse al Plan del Éxito de Oriflame, además deberán cumplir totalmente con los requisitos adicionales estipulados por ORIFLAME.

   2.2. ORIFLAME realizará un cargo anual de membresía y, en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE otorgue su consentimiento, un cargo por el kit de bienvenida que incluye documentos y manuales que asisten al EMPRESARIO INDEPENDIENTE en el inicio de su colaboración con ORIFLAME, el cual pagará en la primera factura de compra. La membresía del EMPRESARIO INDEPENDIENTE vencerá al año de su registro excepto si el EMPRESARIO INDEPENDIENTE renueva dicha membresía mediante el pago anual correspondiente.

   2.3. ORIFLAME y el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrán en cualquier momento terminar la membresía del EMPRESARIO INDEPENDIENTE como se establece en estos Términos.

   2.4. La membresía es personal y no podrá ser cedida o transferida a cualquier otra persona sin el consentimiento previo y por escrito de ORIFLAME y con la firma del convenio de cesión correspondiente. La cesión a personas jurídicas de carácter mercantil deberá cumplir totalmente con los requisitos establecidos por ORIFLAME.

   2.5. En el momento en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE sea registrado como socio comercial independiente: (i) podrá comprar los Productos ORIFLAME de conformidad con estos Términos, y obtener otros beneficios incluidos en el Plan del Éxito de ORIFLAME y en otros Programas Comerciales; y (ii) el EMPRESARIO INDEPENDIENTE estará obligado a cumplir estrictamente con las obligaciones establecidas en estos Términos, incluyendo aquellas obligaciones establecidas en cualquier otro documento mencionado en estos Términos.

3. TERMINACIÓN DE LA MEMBRESÍA Y SUS EFECTOS.

   3.1. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE en cualquier momento, podrá terminar sin causa alguna, su membresía, mediante simple notificación por escrito enviada a ORIFLAME. Tan pronto como ORIFLAME reciba dicha notificación la terminación surtirá sus efectos. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá utilizar el formato de terminación de ORIFLAME para notificar su voluntad de terminar con su membresía.

   3.2. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE termine su membresía como socio comercial independiente dentro de los 14 (catorce) días naturales siguientes a su registro, ORIFLAME le reembolsará cualquier pago que hubiere efectuado y aceptará la devolución de todos los Productos que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya comprado desde la fecha de su incorporación. No obstante, por razones de higiene y limpieza, ORIFLAME podrá rechazar la devolución de ciertos Productos cuyo empaque haya sido abierto.

   3.3. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE termine su membresía en cualquier momento posterior al plazo mencionado en la cláusula 3.2, y en caso de que así lo solicite, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE, ORIFLAME podrá aceptar la devolución de los Productos, conforme a las siguientes condiciones:

  • las devoluciones deberán realizarse dentro de los 12 (doce) meses siguientes a la fecha de compra y le será reembolsado el 100% del precio neto original pagado, previa deducción de cualquier pago incurrido por ORIFLAME relacionado con la venta y envío de dichos Productos; y
  • los Productos devueltos deberán estar en condiciones de venta, es decir, que no hayan sido usados o estén abiertos, se encuentren en su empaque original o hayan sido manipulados de cualquier forma, que su fecha de caducidad no éste vencida y que aún aparezcan en los Catálogos.

4. COMPRA DE PRODUCTOS.

A. ORDENES DE COMPRA.

   4.1. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá realizar órdenes de compra seleccionando los Productos del Catálogo que desee adquirir. El envío de una orden de compra será considerado como una oferta realizada por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE a ORIFLAME para adquirir los Productos seleccionados.

   4.2. Una orden de compra será considerada obligatoria cuando las siguientes condiciones se hayan cumplido:

              (i) para órdenes de compra por teléfono, cuando el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya indicado al representante de Servicio al Cliente cuales son los Productos que desea adquirir y que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE previamente los haya seleccionado; o

              (ii) para órdenes de compra a través de la página de internet: cuando el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya grabado su orden de compra o pedido seleccionado los Productos que desea adquirir utilizando la opción: “añadir al carro de compras”; el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá en cualquier momento modificar el contenido del carro de compras ya sea modificando la cantidad de Productos, eliminando Productos o removiendo el contenido total del carro de compras;

              (iii) cuando el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya proporcionado los Datos Personales necesarios que permitan la entrega de los Productos y haya aceptado el uso por parte de Oriflame de sus Datos Personales para los fines establecidos en estos Términos y en la Política de Privacidad de ORIFLAME; y

              (iv) cuando haya seleccionado la forma de pago de su preferencia.

   4.3. Una vez que la orden de compra haya sido enviada a través de la página de internet, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE no podrá modificarla, por lo que deberá comunicarse directamente a Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 0801 00501; o a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/

   4.4. Una vez que ORIFLAME acepte la orden de compra, ORIFLAME enviará una confirmación por correo electrónico al EMPRESARIO INDEPENDIENTE en cuyo caso la compraventa se considerará perfeccionada. ORIFLAME podrá sin causa alguna rechazar cualquier orden de compra, en consecuencia, ORIFLAME reembolsará en su totalidad al EMPRESARIO INDEPENDIENTE cualquier pago realizado.

   4.5. Adicionalmente a la confirmación de la orden de compra, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE recibirá una lista de empaque detallando los Productos ordenados. La lista de empaque describe en detalle los Productos enviados al EMPRESARIO INDEPENDIENTE. La lista de empaque también contiene información importante sobre los derechos del EMPRESARIO INDEPENDIENTE como Consumidor.

   4.6. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE realice órdenes de compra a través de la página de internet, deberá considerar lo siguiente:

        4.6.1. el acuerdo de compraventa consistirá en la orden de compra correspondiente y estos Términos (que podrán ser guardados o impresos).

        4.6.2. el acuerdo se entenderá celebrado en español y no en otros idiomas.

        4.6.3. ORIFLAME se adhiere al Código de Conducta conforme lo establece la cláusula 10 de estos Términos.

   4.7. Las órdenes de compra que hayan sido entregadas y pagadas, no podrán ser canceladas, excepto conforme lo establece la cláusula 5.

 

   4.8. Las órdenes de compra podrán realizarse en cualquier momento, sin embargo, estarán sujetas a la

disponibilidad de los Productos en el periodo de cierre del Catálogo o cuando el Catálogo se actualice.

   4.9. No todos los Productos estarán disponibles en todo momento. En caso de que algún Producto esté agotado en el momento de realizar una orden de compra, ORIFLAME hará todo lo razonablemente posible para informarle al EMPRESARIO INDEPENDIENTE antes de que dicha orden de compra se considere obligatoria, para que de este modo el EMPRESARIO INDEPENDIENTE pueda modificarla o cancelarla.

   4.10. Ocasionalmente y por periodos limitados de tiempo, el Catálogo en la página de internet podrá no estar disponible, ya sea por mantenimiento o por diversas cuestiones técnicas. ORIFLAME no será responsable por la falta de disponibilidad del Catálogo en la página de internet y cualquier reclamación por parte del EMPRESARIO INDEPENDIENTE, los Consumidores y otros usuarios no será válida y aceptada por ORIFLAME.

B. PRECIOS Y PAGOS.

   4.11. Excepcionalmente, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá realizar órdenes de compra a nombre de otros Consumidores o de otros EMPRESARIOS INDEPENDIENTES, mediante una aplicación en línea especial incluida en la página de internet. Esto únicamente será posible para la red descendente del EMPRESARIO INDEPENDIENTE, tal y como lo permite el Plan del Éxito de Oriflame y siempre que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE cuente con el consentimiento expreso y por escrito de los otros EMPRESARIOS INDEPENDIENTES o Consumidores. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE utilice esta opción, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE será responsable de cualquier reclamo respecto a las órdenes de compra no autorizadas por los otros EMPRESARIOS INDEPENDIENTES o Consumidores, y de cualquier incumplimiento a las disposiciones legales en materia de Datos Personales y del Consumidor, así como por cualquier costo y gasto que ORIFLAME o los otros EMPRESARIOS INDEPENDIENTES o Consumidores hayan incurrido en relación con dicha orden de compra.

   4.12. Excepto cuando se indique lo contrario, los Precios incluidos en el Catálogo serán los Precios totales de venta al Consumidor. Todos los Precios son en moneda local y en su caso incluyen el Impuesto General a las Ventas correspondiente.

   4.13. ORIFLAME se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Precios de los Productos, si así lo estima conveniente.

   4.14. Los Precios no incluirán gastos de transporte y envío, ni cualquier otro derecho y/o cargo que este identificado como costo adicional al Precio durante el proceso de envío de los Productos y que podrán variar en función al medio de entrega elegido por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE.

   4.15. Los Precios eventualmente podrán estar sujetos a descuentos de acuerdo al Plan del Éxito de Oriflame. Estos descuentos no siempre constarán en las facturas de compra. Para aclaraciones respecto al cálculo de los Precios de los Productos el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de comunicarse con Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 0801 00501 o a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/

   4.16. Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta bancaria, depósitos bancarios, transferencia electrónica o por otros medios autorizados en estos Términos o por otros medios habilitados por ORIFLAME en cualquier momento. La mayoría de las tarjetas bancarias son aceptadas.

   4.17. ORIFLAME utiliza proveedores externos que le proporcionan servicios de cobranza. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE acepta y otorga su consentimiento para recibir facturas, llamadas telefónicas y comunicaciones por parte de estos proveedores externos respecto a cualquier pago.

   4.18. Por regla general todas las facturas deberán ser pagadas dentro de los primeros 21 (veintiún) días calendario de conformidad con las instrucciones de pago indicadas en las facturas de compra. Los intereses moratorios y cualquier gasto adicional generados por el retraso en los pagos se regirán conforme a lo establecido en la cláusula 4.22 (vii) siguiente.

   4.19. Para obtener más información acerca de los métodos de pago, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de contactar a Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 0801 00501 o a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/

   4.20. Por motivos de seguridad la información en los pagos con tarjeta bancaria realizados a través de la página de internet estará cifrada. ORIFLAME opera con proveedores de servicio de pago autorizados por lo que la información de las tarjetas bancarias se maneja adecuadamente y de acuerdo con las normas internacionales de seguridad de datos aplicables al sector de tarjetas bancarias de pago.

   4.21. En caso de que ORIFLAME proporcione la opción de pagos frecuentes con tarjetas bancarias, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá optar por esta modalidad seleccionando la forma de pago que le sea más conveniente. Cualquier cargo adicional a las tarjetas de pago deberá ser autorizado por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE al momento de realizar la orden de compra, y el importe se cargará a su tarjeta en el momento en que ORIFLAME envié los Productos solicitados. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá cancelar el pago frecuente en cualquier momento accediendo a su perfil en la página de internet y haciendo clic en la pestaña de tarjetas de pago.

   4.22. ORIFLAME podrá otorgar al EMPRESARIO INDEPENDIENTE una línea de crédito con el único propósito de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE adquiera los Productos, dicho crédito estará sujeto a las siguientes condiciones:

          (i) ORIFLAME determinará si el EMPRESARIO INDEPENDIENTE es elegible o no para recibir la línea de crédito;

          (ii) ORIFLAME en cualquier momento podrá aumentar, suspender o cancelar la línea de crédito;

          (iii) ORIFLAME determinará libremente la cantidad, los plazos y la duración de la línea de crédito;

          (iv) El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de pagar cualquier cantidad otorgada a crédito en un plazo no mayor a 21 (veintiún) días calendario (“Fecha de Vencimiento”);

          (v) En caso de que ORIFLAME decida cancelar la línea de crédito el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de pagar la totalidad del importe adeudado, incluidos los cargos adicionales dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la fecha de cancelación efectiva;

          (vi) El crédito es personal e intransferible;

          (vii) En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE no realice el pago en la Fecha de Vencimiento, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE pagará: (i) los intereses moratorios; (ii) los gastos de cobranza; y (iii) y cualquier impuesto, conforme a las tasas y costos establecidos en la Política de Crédito y Cobranza que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá consultar en la página de internet http://pe.oriflame.com/. ORIFLAME se reserva el derecho de actualizar y modificar de tiempo en tiempo dichas tasas, impuestos y gastos y que ORIFLAME notificará oportunamente al EMPRESARIO INDEPENDIENTE;

          (viii) El EMPRESARIO INDEPENDIENTE autoriza en este acto a ORIFLAME a compensar cualquier cantidad monetaria que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE tenga derecho a recibir por parte de ORIFLAME contra cualquier deuda que tenga con ORIFLAME, incluyendo intereses, impuestos y gastos de cobranza;

          (ix) ORIFLAME podrá exigirle al EMPRESARIO INDEPENDIENTE un aval para garantizar como obligado solidario el cumplimiento total de las obligaciones crediticias asumidas por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE, el cual voluntariamente deberá firmar estos Términos. El aval renuncia a los beneficios de orden y excusión o cualquier otro similar proporcionado por las leyes civiles y mercantiles aplicables, por lo tanto, ORIFLAME podrá solicitar directamente al aval el cumplimiento y el pago de cualquiera de las obligaciones adquiridas por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE en estos Términos. Adicionalmente, ORIFLAME podrá solicitar al EMPRESARIO INDEPENDIENTE y a su aval garantías adicionales, incluyendo la firma de un pagaré incompleto para garantizar la línea de crédito, y en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE y/o su aval incumplan con sus obligaciones de pago conforme a esta cláusula, ORIFLAME podrá llenar el pagaré incompleto emitido a su favor por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE y, en su caso su aval, consignando el importe adeudado a la Fecha de Vencimiento más los intereses moratorios y gastos de cobranza que se hayan generado hasta la fecha de su ejecución. Una vez completado, ORIFLAME podrá ejecutar el pagaré incompleto de acuerdo a lo estipulado en el artículo 10 de la Ley de Títulos Valores, Ley No. 27287;

 

          (x) En caso de que ORIFLAME otorgue una línea de crédito en favor del EMPRESARIO INDEPENDIENTE, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá imprimir el Pagaré que deberá ser firmado por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE y en su caso su aval y enviarlo a ORIFLAME, y en su caso si así lo requiere ORIFLAME imprimir, firmar y enviar estos Términos, dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes al otorgamiento de la línea de crédito, caso contrario ORIFLAME cancelará inmediatamente la línea de crédito;

          (xi) El EMPRESARIO INDEPENDIENTE y, en su caso el aval, aceptan y otorgan su consentimiento mediante la aceptación de estos Términos, para que ORIFLAME consulte y tenga un acceso ilimitado a cualquier tipo de información crediticia y financiera del EMPRESARIO INDEPENDIENTE y de su aval ante cualquier sociedad de información financiera o crediticia o central de riesgos;

          (xii) El EMPRESARIO INDEPENDIENTE, y en su caso el aval, mediante la aceptación o firma de estos Términos, declaran conocer y aceptan las condiciones de Política de Crédito y Cobranza que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá consultar en la página de internet http://pe.oriflame.com/. ORIFLAME se reserva el derecho de actualizar y modificar periódicamente Política de Crédito y Cobranza y que ORIFLAME notificará oportunamente al EMPRESARIO INDEPENDIENTE; y

          (xiii) Para obtener más información acerca de las condiciones de los créditos disponibles, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de contactar a Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 0801 00501; o a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/

C. ENTREGA Y TRANSFERENCIA DEL RIESGO.

   4.23. Los Productos únicamente podrán entregarse en el Territorio.

   4.24. El lugar de entrega de los Productos será elegido por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE en la orden de compra.

   4.25. ORIFLAME procesará la orden de compra y entregará los Productos lo antes posible pero siempre dentro de un periodo no mayor a los 30 (treinta) días calendario siguientes a la confirmación de la orden de compra por parte de ORIFLAME. ORIFLAME no será responsable por los retrasos en la entrega de los Productos por circunstancias fuera de su control, es decir, que las mismas se deban a caso fortuito, fuerza mayor o hecho de tercero.

   4.26. La propiedad y el riesgo de pérdida o deterioro de los Productos se transmitirá al EMPRESARIO INDEPENDIENTE al momento de que los Productos sean entregados.

   4.27. ORIFLAME no será responsable en caso de que los Productos no sean entregados, se entreguen erróneamente o se entreguen con retrasos que tenga como causa información incorrecta o incompleta proporcionada por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE.

   4.28. ORIFLAME se reserva el derecho en cualquier momento de rechazar una orden de compra realizada por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE si existen razones para sospechar que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE ha incumplido con estos Términos.

D. CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS.

   4.29. ORIFLAME garantiza que los Productos son fabricados de conformidad con las Buenas Prácticas de Manufactura para Productos Cosméticos EN ISO 22716: 2007, el Código de Prácticas de ORIFLAME y siempre en cumplimiento con las leyes y reglamentos aplicables en el Territorio.

5. CANCELACIÓN DE ÓRDENES.

   5.1. ORIFLAME se obliga a cumplir con las disposiciones relacionadas con la devolución de Productos aplicables en el Territorio en términos del Código de Protección y Defensa de Consumidor, aprobado mediante Ley No. 29571.

   5.2. Una vez realizada la entrega de los Productos, será obligación del EMPRESARIO INDEPENDIENTE revisar el contenido del envío para comprobar su contenido y asegurarse que no contiene Productos que pudieron dañarse durante el envío. En caso de que los Productos presenten cualquier daño o defecto, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE o la persona autorizada por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE para recibir los Productos, deberá de notificarlo inmediatamente a Servicio al Cliente mediante la presentación de una reclamación que describa el daño o defecto. El EMPRESARIO

INDEPENDIENTE deberá de enviar dicha reclamación a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/ o comunicarse a Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 0801 00501. El reclamo será absuelto en un plazo de treinta (30) días calendario. Dicho plazo podrá ser extendido por otro igual cuando la naturaleza del reclamo lo justifique.

   5.3. Derechos de devolución y reembolso

       5.3.1. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá cancelar sin expresión de causa la orden de compra durante el período establecido en la cláusula 5.3.2. Esto significa que, durante el período en cuestión, en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE cambie de opinión o por cualquier otra razón decida que no desea adquirir el Producto, podrá cancelar la orden de compra y recibirá el reembolso correspondiente.

       5.3.2. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá cancelar una orden de compra, incluso después de haber recibido la confirmación de la orden de compra por correo electrónico o después de que su orden de compra haya sido aceptada verbalmente por Servicio al Cliente, dentro de los siguientes 14 (catorce) días hábiles siguientes a la fecha en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya recibido la posesión material de los Productos o del último Producto en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya ordenado más de uno. Se considerarán como días hábiles los días de lunes a viernes exceptuando sábados, domingos y días feriados de conformidad con el Código Procesal Civil aplicable en el Territorio.

       5.3.3. Para cancelar una orden de compra, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de ponerse en contacto con Servicio al Cliente Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 0801 00501 o a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/ o por correo postal dirigido a Oriflame Perú, S.A. al domicilio: Avenida Paseo de la República No. 3151, Urbanización Santa Ana, Distrito de San Isidro. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá utilizar el formato de cancelación para notificar la cancelación de cualquier orden de compra. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE complete y envíe el formato de cancelación a través de la página de internet, ORIFLAME le notificará por escrito la confirmación de dicha cancelación. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de guardar una copia de la confirmación de cancelación. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá ejercitar su derecho de cancelación antes de que el periodo de cancelación venza. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya enviado su notificación de cancelación por correo electrónico, página de internet o correo postal, la cancelación será efectiva desde la fecha de envió del correo electrónico o correo postal de cancelación. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya realizado su cancelación vía telefónica dicha cancelación será efectiva en la fecha en la cual el EMPRESARIO INDEPENDIENTE realizo dicha llamada.

       5.3.4. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE recibirá el reembolso total del precio que pagó por los Productos (excepto aquellos costos adicionales por el tipo de servicio de envío distinto al servicio de entrega menos costoso ofrecido por ORIFLAME). ORIFLAME podrá hacer una reducción del reembolso por la pérdida en el valor de los Productos entregados en caso de que dicha pérdida sea resultado de un manejo inadecuado de los Productos. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE será responsable de cualquier perdida en el valor de los Productos resultado de un manejo distinto respecto a la naturaleza, características y funcionamiento de los Productos. ORIFLAME realizará el reembolso en el menor tiempo posible y, en cualquier caso, dentro de (a) los 15 (quince) días calendario siguientes a la recepción de los Productos devueltos, o (b) los 15 (quince) días calendario siguientes al día en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya comprobado que devolvió los Productos a ORIFLAME o (c) en caso de que los Productos no hayan sido entregados, dentro de los 14 (catorce) días calendario siguientes al día en que la notificación de cancelación haya sido recibida por ORIFLAME. En caso de que los Productos hayan sido devueltos a ORIFLAME por defectos o que los Productos no coincidan con lo descrito en la orden de compra, deberá seguirse el procedimiento establecido en la cláusula 5.3.5.

       5.3.5. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE devuelva los Productos por defectos o que los Productos no coincidan con lo descrito en la orden de compra, ORIFLAME reembolsará al EMPRESARIO INDEPENDIENTE el precio total pagado por dichos Productos, más cualquier cargo de envío que sea aplicable, y cualquier costo razonable en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya incurrido en la devolución de los Productos a ORIFLAME.

 

       5.3.6. ORIFLAME realizará el reembolso en la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o en otros medios de pago elegidos por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE al momento de realizar la orden de compra, a menos que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE y ORIFLAME acuerden lo contrario; en cualquier caso, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE no incurrirá en gasto alguno relacionado con dicho reembolso.

       5.3.7. En caso de que los Productos efectivamente hayan sido entregados al EMPRESARIO INDEPENDIENTE, aplicará lo siguiente:

               5.3.7.1 El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de devolverlos sin retraso injustificado y en cualquier caso en un plazo no mayor a 15 (quince) días calendario posteriores al día en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE canceló dicha orden de compra.

               5.3.7.2. el EMPRESARIO INDEPENDIENTE será responsable de los gastos directos por la devolución de los Productos a ORIFLAME tales como envío, excepto en los casos en que los Productos hayan resultado defectuosos o que no coincidan con la descripción de la orden de compra;

               5.3.7.3. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE tendrá la obligación de conservar los Productos y mientras estén en posesión de los Productos deberá mantenerlos en buen estado de conservación, siendo el EMPRESARIO INDEPENDIENTE responsable por su pérdida o deterioro.

   5.3.8. Las condiciones sobre el derecho de cancelación del EMPRESARIO INDEPENDIENTE y los detalles de cómo ejercitar dicho derecho, incluyendo el formato de cancelación, se proporcionarán junto con la lista de empaque tal y como se establece en la cláusula 4.5.

   5.3.9. ORIFLAME se obliga a entregar los Productos de conformidad con estos Términos. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE tendrá siempre los derechos como Consumidor respecto a los Productos que resulten defectuosos o que no cumplan con lo descrito en la orden de compra. Estos derechos nunca se verán afectados por las condiciones establecidas en la cláusula 5.3 o en estos Términos para las devoluciones de los Productos. Cualquier cuestión legal sobre los derechos que tiene el EMPRESARIO INDEPENDIENTE como Consumidor podrá ser cuestionada ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual- INDECOPI.

   5.4. ORIFLAME garantiza la calidad de cualquier Producto comercializado bajo la marca ORIFLAME y certifica que son fabricados por o para ORIFLAME en cumplimiento con las leyes y reglamentos aplicables en el Territorio. ORIFLAME tiene la seguridad de que sus Consumidores estarán satisfechos con los Productos ORIFLAME. Conforme a lo anterior, ORIFLAME ofrece una garantía que le permite al EMPRESARIO INDEPENDIENTE o al Consumidor cambiar o recibir un reembolso total por cualquier Producto con el cual no esté completamente satisfecho. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE o el Consumidor podrá solicitar dicho reembolso dentro de los 90 (noventa) días calendario siguientes a la recepción de los Productos. No obstante, esta garantía no será aplicable a Producto alguno que haya sido intencionalmente dañado, mal usado o que no se hayan respetado las condiciones y/o restricciones de uso. Las devoluciones y los reembolsos se realizarán de acuerdo con lo establecido en la presente cláusula 5.

6. OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO INDEPENDIENTE.

   6.1. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá comprar y vender los Productos ORIFLAME por cuenta propia. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE decida vender los Productos será considerado, y en todo momento deberá actuar como un comerciante independiente y autónomo, porque no está bajo la subordinación de ORIFLAME, ni sujeto a un horario de trabajo o de servicio y en el entendido de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE realiza sus actividades comerciales no exclusivas y no obligatorias con sus propios recursos financieros, materiales y humanos y no como empleado o agente de ORIFLAME. La relación entre el EMPRESARIO INDEPENDIENTE y ORIFLAME es exclusivamente de carácter comercial, ya que ambos son personas independientes, por lo que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de cumplir con sus respectivas obligaciones laborales y de seguridad social respecto a él mismo y respecto a cualquiera de sus trabajadores, terceros o autoridades. En consecuencia, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se obliga a defender y mantener indemne, a ORIFLAME y a cualquiera de sus filiales, accionistas, socios, directores, gerentes, representantes, trabajadores y agentes por cualquier reclamación o demanda laboral y de seguridad social interpuesta en contra de ORIFLAME. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE no tendrá ninguna autoridad para negociar, comprar, vender o firmar acuerdo o documento alguno en nombre y en representación de ORIFLAME ni de cualquier otra empresa del Grupo ORIFLAME.

 

   6.2. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE decida vender los Productos Oriflame y obtener los beneficios del Plan del Éxito de Oriflame y otros Programas Comerciales, deberá obtener todos los permisos, licencias, y en general realizar cualquiera y todos los actos y obtener los registros que conforme a las leyes aplicables en el Territorio sean necesarios para realizar actividades comerciales como empresario o socio comerciante independiente, incluyendo en su caso, cualquier registro de protección de datos personales o registros fiscales. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE será el único responsable por el pago de cualquier impuesto, derecho o tasa que le sea aplicable a dicha actividad. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE será el único responsable de garantizar en todos sus aspectos el correcto uso y recolección de los datos personales de sus Consumidores y deberá cumplir en todo momento con las leyes de protección de datos personales aplicables en el Territorio de conformidad con lo establecido en las cláusulas 6.8 y 6.13.

   6.3. ORIFLAME permitirá al EMPRESARIO INDEPENDIENTE y a los Consumidores la devolución y el cambio de los Productos conforme a lo establecido en estos Términos. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE será responsable de informar a sus Consumidores del derecho que tienen para devolver los Productos, y en su caso, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE será quien efectuará la devolución en su nombre y representación.

   6.4. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá mantener la buena imagen y la reputación de ORIFLAME. Conforme a lo anterior, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se obliga a no hacer declaración alguna, ni realizar acciones, que puedan perjudicar la imagen de ORIFLAME o de los Productos ORIFLAME. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de realizar sus actividades comerciales de una manera legal y ética, y abstenerse de realizar declaraciones falsas, engañosas o exageradas sobre los Productos.

   6.5. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE acepta que conoce la categoría de los Productos, por lo que se obliga en todo momento a promocionarlos de acuerdo con el Catálogo y de conformidad con las instrucciones y directrices proporcionadas por ORIFLAME.

   6.6. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE reconoce que la marca “ORIFLAME”, sus denominaciones comerciales y logotipo son de titularidad de ORIFLAME y se obliga a no infringir de ninguna forma dichos derechos de propiedad intelectual. A petición de ORIFLAME, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de firmar cualquier documento que confirme el compromiso anterior asumido por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE. Asimismo, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se compromete a no realizar uso no adecuado de la marca “ORIFLAME” encontrándose prohibido de utilizar los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de ORIFLAME sin su previo consentimiento.

   6.7. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE en todo momento en el que realice sus actividades comerciales y promocione los Productos ORIFLAME se obliga a cumplir con el Código de Ética y las Reglas de Conducta del Plan del Éxito de ORIFLAME.

   6.8. Como socio comercial independiente el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá recopilar, registrar, conservar y actualizar la información personal de sus Consumidores (es decir, cualquier información sobre cualquier persona que pueda utilizarse para identificarla). Por lo tanto, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se obliga a aceptar y cumplir con la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo No.003-2013-JUS vigente y aplicable en el Territorio. En caso el EMPRESARIO INDEPENDIENTE realice tratamiento de datos personales, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE será el único responsable de registrarse ante la autoridad competente y deberá de cumplir con cualquier disposición y/u obligaciones establecida en las leyes aplicables.

   6.9. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá adoptar las medidas de seguridad tanto técnicas como organizacionales para proteger la información personal de sus Consumidores, de su destrucción accidental o ilícita, perdida accidental, adulteración, alteración, divulgación o accesos no autorizados, y específicamente cuando el tratamiento incluya transferencia de datos a través de una red, y respecto a cualquier otra forma ilícita de procesamiento. Será obligación del EMPRESARIO INDEPENDIENTE contar con dicha estructura de seguridad asumiendo los costos de su implementación, esas medidas deberán asegurar un nivel de seguridad adecuado respecto a los riesgos que se presenten por el tratamiento y la naturaleza de la información personal de los Consumidores que ellos mantengan en sus Bases de Datos.

 

   6.10. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá obtener el consentimiento expreso de sus Consumidores para que estos reciban comunicaciones y publicidad comercial sobre los Productos ORIFLAME de conformidad con las leyes del consumidor y de datos personales, debiendo en todo momento registrar las preferencias de publicidad de sus Consumidores y respetarlas.

   6.11. ORIFLAME no será responsable de cualquier sanción, penalidad, gastos, honorarios y en general cualquier costo impuesto al EMPRESARIO INDEPENDIENTE como resultado de cualquier incumplimiento a las leyes de protección de datos personales. Para más información acerca de la política de privacidad de ORIFLAME, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá consultarla en la página de internet: http://pe.oriflame.com/

   6.12. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE desee patrocinar a una persona para que este se registre como un socio comercial independiente de ORIFLAME deberá recabar cierta información personal y obtener su consentimiento expreso y por escrito. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá seguir estrictamente en todo momento nuestros procesos de reclutamiento. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE tendrá el derecho limitado a procesar la información personal de los Consumidores, previa autorización de estos últimos y únicamente para los efectos de la transferencia de la información personal de dicho persona a ORIFLAME y para el envío de comunicaciones publicitarias (es decir, las comunicaciones que tengan la finalidad de promocionar, directa o indirectamente, los Productos ORIFLAME, servicios o imagen de una empresa), que estará sujeto a ciertas condiciones establecidas en las cláusulas 6.10 y 6.13 de estos Términos.

   6.13. Las aplicaciones de la página de internet de ORIFLAME le permitirán al EMPRESARIO INDEPENDIENTE utilizar la información personal de otros EMPRESARIOS INDEPENDIENTES y de Consumidores para enviar comunicaciones publicitarias, las cuales estarán sujetas estrictamente a las siguientes condiciones:

      (i) el EMPRESARIO INDEPENDIENTE debió de patrocinar al Consumidor para registrarse como un distribuidor independiente.

      (ii) dichas comunicaciones únicamente versarán sobre los Productos ORIFLAME.

      (iii) las comunicaciones publicitarias deberán claramente identificarse como tales.

      (iv) as comunicaciones incluirán el nombre y los datos de contacto del EMPRESARIO INDEPENDIENTE y del remitente y una dirección de correo electrónico válida en la cual los Consumidores podrán comunicarse para confirmar sus preferencias de envío u optar por no recibir más dichas comunicaciones publicitarias.

      (v) las comunicaciones publicitarias no deberán ser enviadas a los Consumidores quienes hayan optado por no recibirlas.

      (vi) las ofertas promocionales, como los descuentos, premios y regalos, cuando estén permitidos por las leyes aplicables, deberán estar perfectamente identificadas como tales, y las condiciones que deberán de cumplirse para obtenerse deberán de ser suficientemente precisas, y presentarse en forma clara y sin ambigüedades, y

      (vii) El contenido de dichas comunicaciones publicitarias deberá de cumplir con estos Términos y con todas las leyes aplicables.

Bajo ninguna circunstancia el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá enviar comunicaciones publicitarias por ORIFLAME o a nombre de ORIFLAME.

 

OBLIGACIONES DE ORIFLAME

   7.1. La entrega de los Productos por parte de ORIFLAME estará sujeta a su disponibilidad.

   7.2. ORIFLAME no será responsable por la escasez de cualquier Producto o porque los Productos se encuentren agotados.

 

   7.3. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE recibirá directamente por parte de ORIFLAME o de un proveedor autorizado de ORIFLAME, cualquier bonificación y pagos de conformidad con el Plan del Éxito de ORIFLAME, vigente y aplicable, además de otros beneficios otorgados por los Programas Comerciales.

8. TERMINACIÓN

   8.1. ORIFLAME podrá en cualquier momento terminar la membresía del EMPRESARIO INDEPENDIENTE de forma inmediata mediante simple notificación por escrito por cualquiera de las siguientes circunstancias:

        (i) En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE, declare o proporcione a ORIFLAME cualquier información personal que sea falsa;

        (ii) En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE incurra en insolvencia o no cuente con los recursos económicos y que éstos impidan el cumplimiento de estos Términos o el pago de sus adeudos con ORIFLAME;

        (iii) En caso de incumplimiento por parte del EMPRESARIO INDEPENDIENTE a cualquiera de las obligaciones asumidas conforme a estos Términos o a cualquiera de las disposiciones del Código de Ética y de las Reglas de Conducta del Plan del Éxito de ORIFLAME y que dicho incumplimiento no sea subsanable; y

        (iv) En caso de incumplimiento por parte del EMPRESARIO INDEPENDIENTE a cualquiera de las disposiciones de estos Términos y cualquier documento mencionado en estos Términos, si dicho incumplimiento no fuese subsanado dentro de un plazo de 14 (catorce) días naturales siguientes a la notificación de dicho incumplimiento enviada al EMPRESARIO INDEPENDIENTE por ORIFLAME.

   8.2. El registro del EMPRESARIO INDEPENDIENTE como Empresario Independiente se terminará automáticamente en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE no realice una orden de compra durante 17 (diecisiete) catálogos consecutivos.

9. RECLAMOS.

En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE tenga cualquier pregunta, reclamo o solicitud deberá de contactar a Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 0801 00501 o a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE no esté satisfecho con la atención de Servicio al Cliente podrá contactar directamente al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual- INDECOPI o la Asociación Europea de Venta Directa (Seldia) en www.seldia.eu.

10. CODIGO DE CONDUCTA.

ORIFLAME es parte del Código de Conducta de Seldia (http://www.seldia.eu/sites/default/files/uploads/content-pdf/seldia_codeofconduct.pdf) y de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa (WFDSA) (http://www.wfdsa.org/files/world- codes/code-book.pdf). Conforme a lo anterior, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se obliga a cumplir con estos códigos tal y como se incluirán en el Código de Ética y en el las Reglas de Conducta del Plan del Éxito de Oriflame. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá obtener copias de estos documentos contactando a servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 0801 00501; o a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/

11. ERRORES Y CORRECCIONES.

ORIFLAME hace los esfuerzos necesarios para que su página de internet contenga información precisa y actualizada, sin embargo, no garantiza ni declara que está información esté libre de errores. Dichos errores u otros problemas técnicos pueden generar información que no sea exacta. Conforme a lo anterior, ORIFLAME se reserva el derecho a corregir cualquier inexactitud o errores tipográficos en su página de internet, incluyendo los Precios y la disponibilidad de los Productos y servicios, y no será responsable por dichos errores. ORIFLAME también podrá en cualquier momento realizar mejoras y/o cambios respecto a las características, funcionalidad o contenido de la página de internet. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE tenga conocimiento o vea cualquier información o descripción que considere incorrecta, deberá de reportarlo a Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 0801 00501 o a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/

12. ENLACES ONLINE.

ORIFLAME podrá establecer enlaces a otras páginas de internet de terceros. No obstante, dichos enlaces no representan la validación o confirmación por parte de ORIFLAME de la información contenida en dichas páginas de internet. ORIFLAME no será responsable por el contenido de otras páginas de internet a las que la página de internet de ORIFLAME esté vinculada. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de informar en cualquier momento a ORIFLAME respecto a cualquier error o cualquier material que sea inapropiado y que se encuentre en otras páginas de internet que liguen a la página de internet de ORIFLAME.

13. DISPOSICIONES GENERALES.

   13.1. Estos Términos se rigen por las leyes nacionales, vigentes y aplicables en el Territorio y cualquier controversia o disputa que surja de, o en relación con estos Términos, las partes se someten expresamente a la competencia de los jueces del distrito judicial de Lima, señalando como su domicilio los que aparecen en la membresía, donde se cursarán válidamente todas las comunicaciones y notificaciones judiciales o extrajudiciales a que hubiese a lugar. En caso de que las leyes del Territorio no fueran aplicables por cualquier razón, las leyes de la Confederación Suiza serán las aplicables.

   13.2. Si cualquier disposición contenida en estos Términos se considerarán inválidas o inaplicables o de cualquier forma no puedan exigirse, dicha invalidez no afectará a las demás disposiciones incluidas en estos Términos.

   13.3. El hecho de que ORIFLAME no exija o no haya exigido el cumplimiento de alguna de las disposiciones incluidas en estos Términos, no se considerará como una renuncia realizada por ORIFLAME para exigir su cumplimiento en un futuro.

   13.4. ORIFLAME se reserva el derecho en todo momento de actualizar y modificar estos Términos. Cualquier modificación o actualización de estos Términos será válida desde el momento de su publicación en el sitio de internet http://pe.oriflame.com/

   13.5. Cualquier modificación a estos Términos se considerará aceptada si el EMPRESARIO INDEPENDIENTE continúa realizando órdenes de compra una vez que dichas modificaciones hayan entrado en vigencia.

   13.6. A menos que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE opte, por lo contrario, ORIFLAME podrá enviarle alertas, notificaciones, mensajes de texto, correos electrónicos, correos postales y en general cualquier información. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá en cualquier momento actualizar sus preferencias de envío respecto de dichas comunicaciones ingresando en su configuración de usuario. Al aceptar estos Términos el EMPRESARIO INDEPENDIENTE acepta y brinda su consentimiento para que ORIFLAME le envié información y comunicaciones respecto a estos Términos y/o sus órdenes de compra por cualquier otro medio distinto al papel (es decir, a través de correo electrónico o cualquier otro medio dirigido personalmente al EMPRESARIO INDEPENDIENTE y que le permitan guardar dicha información de forma accesible en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE desee realizar una consulta respecto a un determinado período y que también le permita reproducir dicha información), así como le proporcione información sobre promociones, publicidad, descuentos, noticias de interés, entre otros.

   13.7. Cualquier notificación conforme a estos Términos surtirá efectos en la fecha en la cual dicha notificación haya sido enviada por correo certificado. Para el caso de notificaciones realizadas por cualquier otro medio, dicha notificación surtirá efectos en el momento en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE la reciba. Lo anterior no será aplicable a las devoluciones mencionadas en la cláusula 5.

 

14. POLITICA DE PRIVACIDAD.

   14.1. El EMPRESARIO INDPENDIENTE reconoce que ha leído y acepta, en su totalidad, la Política de Privacidad de ORIFLAME que se encuentra en la página de internet http://pe.oriflame.com/

15. DATOS DE CONTACTO.

En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE tenga alguna duda acerca de estos Términos, deberá contactar a Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 0801 00501 o a través de la página de internet http://pe.oriflame.com/. ORIFLAME realizará todo lo posible para atender las inquietudes y solucionar cualquier problema al EMPRESARIO INDEPENDIENTE.